參加完了XX校的面試,盡早將面試經(jīng)歷寫出來,供未參加面試的人參考。下面我把自己參加的面試情況和領(lǐng)悟的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫出來,供未參加面試的人參考。但先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),這只是我的個(gè)人觀點(diǎn),不能說哪些是正確的,哪些是錯(cuò)誤,請讀者根據(jù)自身狀況分析、利用。
一 綜合面試部分:
這部分面試問題都是和個(gè)人工作經(jīng)歷相關(guān),沒有一定之規(guī)。比如問我的問題是:1.對我最引以為豪的一次銷售活動成功的要素是什么?2.跨國公司在做市場推廣工作的特點(diǎn);3.我當(dāng)副總時(shí),如何管理我的員工;4.銷售工作害了一批人,我對這個(gè)觀點(diǎn)的看法;5.你如何能在xx校高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)活動中堅(jiān)持下來。這些問題由于和個(gè)人經(jīng)歷關(guān)系密切,無法給出固定的答案,因此,我就不具體講述我的回答內(nèi)容了。
但在這一部分回答時(shí),我表現(xiàn)的有些悲觀,流露出我已經(jīng)厭倦了銷售工作,隨年齡增大,想擺脫銷售工作,成為專業(yè)管理人員,這是我學(xué)MBA的主要原因。另外,由于我長期從事具體工作,對理論化較強(qiáng)的套話十分厭倦,因此,回答問題時(shí)顯得深度不夠,偏重于實(shí)物。另外,參加面試前,我不知道考官中有企業(yè)的人事經(jīng)理,因此,在回答個(gè)別問題時(shí),偏重于自己的工作經(jīng)驗(yàn),非常現(xiàn)實(shí),顯得有些尖刻。另外,當(dāng)考官讓我講述自己當(dāng)銷售員的經(jīng)歷時(shí),我反而不會答了,盡管在事后回想時(shí),我發(fā)現(xiàn)我有很多值得說的事情,但“僅花140元簽150萬的合同,僅花5000元簽650萬的合同,將一個(gè)個(gè)走后門的公司擠走,僅憑公司實(shí)力、產(chǎn)品性價(jià)比拿下國家重點(diǎn)工程”這些當(dāng)時(shí)覺得挺自豪,現(xiàn)在覺得稀松平常的事情早已沉淀到了記憶的底層,不仔細(xì)想想還真想不到。糾其原因,是我太自負(fù),根本沒為面試做準(zhǔn)備,現(xiàn)有工作又占據(jù)了我的絕大部分精力,以至于想不起來過去的經(jīng)歷。
當(dāng)然,由于我工作經(jīng)驗(yàn)很豐富,前幾個(gè)問題沒有讓我覺得有尷尬的地方,對于考官在我回答問題期間突然的發(fā)問應(yīng)變尚算自如。最后一個(gè)問題讓我有些茫然,倉促思考了兩秒鐘,覺得怎么回答都不合適,因此在回答時(shí)只能采用了所答非所問的方式“我認(rèn)為上學(xué)總必上班輕松吧,我現(xiàn)在的工作強(qiáng)度……”。
提示:這個(gè)面試考察的是一個(gè)人的正確人生觀、進(jìn)取心、邏輯推斷能力、語言表達(dá)能力、對事物的感知、分析和判斷能力,因此,回答問題時(shí),說話一定要流暢,不要結(jié)巴、加過多的輔助詞(啊,哦等等)。面試不是比賽演講,不要使用過多華麗的辭藻,適當(dāng)引用一些成語即可,避免為組織語句而使談話中斷。不要使用“我認(rèn)為什么什么,你(他)該怎么怎么”之類的表現(xiàn)出很武斷的話來,避免考官對你產(chǎn)生厭煩。談話要簡明扼要,避免長篇大論(在工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事的時(shí)間都很寶貴,誰也沒心思聽你高談闊論)。在面試時(shí),肯定會遇到自己沒思考過的問題,出現(xiàn)這個(gè)情況,一則不要低頭沉思,二則不要胡答,應(yīng)該先講一些個(gè)所問問題相關(guān)的內(nèi)容,同時(shí)在10-15秒內(nèi)猜測出考官希望從你處了解什么內(nèi)容,從而給出正確答復(fù),比如上面第4個(gè)問題實(shí)際上問你的是學(xué)MBA的目的,如果你瞎講些什么道德標(biāo)準(zhǔn)之類的內(nèi)容,估計(jì)你不幸要得0分。
二 小組討論部分:
這部分對于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的人來說,難度高,我講的詳細(xì)一些。
小組討論,考察的是一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通技能和團(tuán)隊(duì)合作精神。在個(gè)人面試時(shí),每個(gè)人都已經(jīng)有機(jī)會表現(xiàn)自己的口才,因此,在小組討論中,就不要尋找各種機(jī)會展示自己的口才,否則,會被其他成員所排斥。另外,我發(fā)現(xiàn)不少人誤解了領(lǐng)導(dǎo)能力的真實(shí)含義,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是指揮別人,“管”別人,因此,處處表現(xiàn)出自己的獨(dú)特和凌駕欲,忽視別人的善良的提示,甚至背道而馳。在管理復(fù)習(xí)材料中,講述領(lǐng)導(dǎo)的作用時(shí)將協(xié)調(diào)作用排在第一位,而指揮作用排在第二位,在現(xiàn)實(shí)工作中,實(shí)際上也是這個(gè)順序,特別對于新組建的團(tuán)隊(duì)而言,更是如此。參加面試的考生彼此之間都是競爭者,誰也不會買誰的帳,想要通過自己的領(lǐng)導(dǎo)欲望去組織這個(gè)團(tuán)體,是不現(xiàn)實(shí)的。因此,想要領(lǐng)導(dǎo)別人必須要先實(shí)現(xiàn)良好的溝通,取得彼此之間的認(rèn)可后,如果進(jìn)而表現(xiàn)出在危機(jī)關(guān)頭處理危機(jī)的能力,才可能被別人所接受。另外,要善于利用矛盾來解決矛盾,不要試圖用壓制的手法來處理問題。下面我用例子說明。
小組討論的問題無外乎“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、假日經(jīng)濟(jì)、WTO”之類的社會熱點(diǎn)問題,當(dāng)然問的方式有些摸棱兩可,不容易輕易得出結(jié)論。我所在的一組是5個(gè)人,問的是解決旅游出行集中的方案。我這一組中,有一個(gè)人(以下簡稱ZC)非常想表現(xiàn)自己,從選題、做匯報(bào)都搶著干,不考慮別人的感受,做的不好。我對旅游不感興趣,因此,腦子里首先想到的是報(bào)紙上說的實(shí)行年假制的方法,但自己覺得這么說是“炒剩飯”,沒有什么意思,因此決定先聽聽別人的意見在說。果然不處所料,凡是報(bào)紙上有的內(nèi)容,都被其他四人說完了,而且,不到10分鐘,5個(gè)人的小組已經(jīng)分出幫派,其中3個(gè)人話接連不斷,1個(gè)人附和但相對保持中立,將我隔離出去(可能面試前大家聊天時(shí)知道我從事管理工作,不愿讓我插嘴吧),這個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)組織好了自己的思路,想發(fā)言,但沒機(jī)會,我當(dāng)時(shí)想法是“有意思,打的挺厲害嘛”。因此,我也沒著急,等到將近20分鐘時(shí),討論快結(jié)束,其他四人已經(jīng)沒有什么新鮮話題時(shí),插進(jìn)嘴,提出了自己的觀點(diǎn),我說“我同意ZC的觀點(diǎn)(這樣做是為了穩(wěn)住領(lǐng)頭羊),但根據(jù)我所在的企業(yè)的性質(zhì),能否做些修改,……這位先生提出的觀點(diǎn)很好,可是,硬性執(zhí)行下去,那象我所在企業(yè)這種規(guī)模的企業(yè)可能承受不住這么大的經(jīng)濟(jì)壓力,您看能否改動改動?……。我說的就這些,不對的地方請各位指正。”由于我提出的觀點(diǎn)有一定理論深度,和實(shí)際狀況結(jié)合密切,同時(shí)沒有和其他人提出的觀點(diǎn)相矛盾,因此,其他人中有3人表示贊同,并提出了適當(dāng)補(bǔ)充修正,我全盤接受,并表示大家已經(jīng)取得了一致意見。從這時(shí)起情況已向我有利的方面發(fā)展。ZC這是覺得自己不突出了,提出了旅游旺季降低車、機(jī)票價(jià)的觀點(diǎn)(不切合實(shí)際情況),我從宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的角度簡單說明了應(yīng)該漲價(jià),同時(shí)指出小集團(tuán)利益要服從國家利益,除ZC反駁外,其他人表示贊同或中立。ZC便想以這個(gè)問題沒能達(dá)成一致意見為由,不列入?yún)R報(bào)內(nèi)容,我指出“我們是建議者,不是決策者,應(yīng)將這個(gè)問題的正反兩反面意見反映上去,由決策者根據(jù)大多人的意見作出定奪”,這個(gè)觀點(diǎn)得到其他3人的同意(因?yàn)椋穸ㄟ@個(gè)問題,就可能否定其他人提出的觀點(diǎn)),但ZC在搶著匯報(bào)時(shí),故意曲解我提出的觀點(diǎn),漏掉了最后一個(gè)問題。對于第一個(gè)情況,我考慮到以大局為重,不要因?yàn)槲乙粋(gè)人影響全組分?jǐn)?shù),故裝傻,對于第二個(gè)情況,我提醒ZC漏掉了一點(diǎn)(其實(shí),故意漏掉一項(xiàng),對于他不利,起碼是沒好好聽取別人意見),ZC支支吾吾的補(bǔ)充上了自己提出的那部分,閉口不談別人提出的部分,但惹怒了其他人,有的人插嘴補(bǔ)上了其他的內(nèi)容,這時(shí),局面徹底倒向了對全組有利的狀態(tài)(看起來有些矛盾,但仔細(xì)想想,如果一個(gè)人過于突出,勢必影響其他人的成績)。
三 總結(jié):
1 驕兵必殆,面試前還是需要對自己的過去,自己所熟悉的事情考慮考慮,避免出現(xiàn)卡殼的狀況。
2 冷靜,沉著,腦子亂了,準(zhǔn)備再好也白費(fèi)。
3 坐姿、舉止方面:不要太拘束,只要?jiǎng)e含胸縮背,翹“二郎腿”,手臂交叉于胸前,坐著時(shí)亂動就可以了。另外,不要和考官握手,其實(shí),關(guān)系一般時(shí),人(特別是上級人員)往往不愿和別人發(fā)生肢體接觸,由于面試時(shí),考官是你的上級人員,你主動握手,其善意不能被別人所接受,甚至引起反感,除非考官主動和你握手。
至于反應(yīng)靈活、表達(dá)清晰等方面上文內(nèi)容都已包括,這里便不在重復(fù)。
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