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項(xiàng)目管理的一雙慧眼

時(shí)間:2009-05-08 11:42:02  來源:MBA培訓(xùn)網(wǎng)鄭州華章MBA  點(diǎn)擊:



    至于項(xiàng)目管理,可以分成三個(gè)階段:起始階段,執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中,起始階段是為整個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備資源和制定各種計(jì)劃,執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施、完善各種計(jì)劃并最終完成項(xiàng)目的目標(biāo),而結(jié)束階段是對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)及各種善后工作。

    那么,項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法的關(guān)系是什么呢?簡單的說,項(xiàng)目管理方法是為項(xiàng)目實(shí)施方法得到有效執(zhí)行提供保障的。如果站在生命周期的角度看,項(xiàng)目實(shí)施的生命周期則是在項(xiàng)目管理的起始階段和執(zhí)行階段,至于項(xiàng)目實(shí)施生命周期中的階段分布是如何對應(yīng)項(xiàng)目管理的這兩個(gè)階段,則視不同項(xiàng)目實(shí)施方法而不同。

    項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法對項(xiàng)目的成功都是有重要意義的,兩者是相輔相成的,就如管理人員和業(yè)務(wù)技術(shù)人員對于企業(yè)經(jīng)營的意義一樣。

    從IT企業(yè)的角度看,任何一個(gè)IT企業(yè)如果要生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品或者提供高質(zhì)量的服務(wù),都應(yīng)該對自身的項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的分析和總結(jié),并逐步歸納出自己的項(xiàng)目管理方法及項(xiàng)目實(shí)施方法,其中項(xiàng)目實(shí)施方法尤其重要,因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都有自己的核心業(yè)務(wù)范圍,其項(xiàng)目實(shí)施方法會比較單一,在這種情況下,項(xiàng)目管理方法可能會弱化,而項(xiàng)目實(shí)施方法會得到強(qiáng)化,兩者會較緊密的結(jié)合在一起。只有總結(jié)出并貫徹實(shí)施符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)的方法,項(xiàng)目的成功才不會嚴(yán)重依賴于某個(gè)人。在某種程度上,項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法也是企業(yè)文化的一部分。

    從客戶的角度看,如果希望得到有保障的產(chǎn)品或服務(wù),那就既需要關(guān)注提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法,也必須尊重該企業(yè)的方法。

    三、 項(xiàng)目管理和項(xiàng)目的目標(biāo)

    有了合適的方法,還要清楚項(xiàng)目的目標(biāo),才能有針對性的進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目的目標(biāo)是指項(xiàng)目做完后能夠支持客戶如何運(yùn)作業(yè)務(wù),或者客戶可以獲得具備哪些功能的產(chǎn)品等。

    在項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行過程中,客戶方和項(xiàng)目執(zhí)行方往往很容易產(chǎn)生爭執(zhí),出現(xiàn)“先君子,后小人”的情況:開始時(shí)大家都是一團(tuán)和氣,或項(xiàng)目執(zhí)行方為了獲得項(xiàng)目合同,先是猛拍胸脯保證沒問題,只要是客戶方的要求就承諾一定實(shí)現(xiàn)。但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,才發(fā)現(xiàn)雙方的期望有著不小的難以彌補(bǔ)的差距。

    這種現(xiàn)象的原因就是項(xiàng)目雙方并沒有定義清晰的、可實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo),換句話說,雙方并沒有真正在項(xiàng)目目標(biāo)上達(dá)成彼此認(rèn)可的一致。這樣就很可能出現(xiàn)不了雙贏的局面,要么是最后產(chǎn)生的結(jié)果不是客戶需要的,要么是客戶不斷的修改需求,導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量受影響。項(xiàng)目目標(biāo)既是客戶期望的體現(xiàn),也是項(xiàng)目執(zhí)行方期望的體現(xiàn),因此它們應(yīng)該是清晰的和可實(shí)現(xiàn)的。

    從另一方面講,項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是要受到一定制約的,那就是它應(yīng)該在確定時(shí)間和財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)。有一些目標(biāo)并不是不能實(shí)現(xiàn),而是實(shí)現(xiàn)的代價(jià)太高,或者不能滿足進(jìn)度的要求。這也是在項(xiàng)目實(shí)施中需要注意的。

    同時(shí),清楚的目標(biāo)也是界定項(xiàng)目是否成功的客觀標(biāo)準(zhǔn),是對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收和質(zhì)量管理的重要依據(jù)。設(shè)定清楚的項(xiàng)目目標(biāo),在某種程度上也會讓執(zhí)行項(xiàng)目的IT人員更清楚要做什么,因?yàn)樵谝恍╉?xiàng)目中,往往會出現(xiàn)片面追求技術(shù)的先進(jìn)和完美,而忽視項(xiàng)目的結(jié)果是為誰服務(wù)的。因此,為了保證項(xiàng)目雙方能夠在項(xiàng)目執(zhí)行過程中愉快有效合作,保證項(xiàng)目的成功執(zhí)行,雙方都應(yīng)該注意盡快在項(xiàng)目實(shí)施初期定義清楚的目標(biāo)。


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