昨天跟一位年輕的同事交流,之所以跟他聊聊,是因為他的工作績效一直不佳。
這位同事去年剛大學畢業,蠻單純的一個年輕人,對公司相當忠誠,看起來也很敬業,他的個性有些怯懦。他在工作中表現出來的問題是,工作主動性不強,缺乏目標感,推一下動一下,因此他的工作績效一直不高。
但基于他的工作態度不錯,任勞任怨,我也是在盡力去幫助他,協助他改善工作績效。
在這么多年的實際工作歷練中,我不得不感慨:在中國,帶團隊真是相當的不容易。
因為,你不僅得教員工做事,你更得教員工做人,甚至你必須去重建員工的價值觀,并且員工還得是發自肺腑的愿意遵循這些價值觀。
而我們都知道重建一個人的價值觀是很難的一件事情。
但倘若一個團隊中的員工價值觀分歧很大,何談凝聚力,何談執行力?只是一群烏合之眾罷了,大難臨頭各自飛。
我們都知道,一個人熬到大學畢業,都二十多歲了,他們在成長的過程中,受到自己家庭的影響,受到周圍社會環境的影響,有太多的個人經歷令他們不知不覺中形成了自己的思維模式,有了自己的價值觀。
想要改變他們的價值觀,談何容易?成本有多高?
更何況,作為管理者,你真誠的要幫助他,幫他建立正確的價值觀,提高工作績效。個別俗氣的員工卻很可能還認為你是別有用心,你在給他“洗腦”,目的就是要讓他多干活。
說到多干活,其實員工多干活本也無可厚非。
因為企業最終是要靠結果生存,倘若每個人都干不出漂亮的活,每個人都只顧自己的一畝三分田,遇事只考慮自己的利益,還談什么實現團隊整體目標?企業怎么存活?靠什么發展?
因此,為了解決類似的問題,一些大企業在招聘新員工后,都會有“入模子”的訓練計劃。
目的就是通過密集的、封閉式的訓練,讓這些新員工迅速成為企業的“自己”人,與企業建立共同的價值觀,遵守共同的行為準則,讓新員工建立對企業的高度認同感和歸屬感。
只有在達成這些目標的基礎上,再來談具體的工作要求才有可操作性,實施起來也才有執行力。
在與我的年輕同事的交流中,我意識到這位同事存有兩個突出的問題,這兩個問題在現如今的年輕員工,特別是男性員工身上,具有相當的代表性。
1、作為一個成年男子,他的個性怯懦,遇到困難喜歡逃避,承受挫折和壓力的能力都不強。
這種狀況在現今很多年輕的男員工身上有一定的普遍性。
造成這種狀態的原因比較復雜,我僅從家庭教育的角度談談我個人的看法。
1)現在大多數家庭都只有一個孩子,不論是男孩還是女孩,都是家里的寶貝。
中國大部分父母的觀念是,可以苦了自己,絕不能苦了孩子。
于是,在孩子們成長的過程中,好吃的,好喝的,都是他們的;萬一遇到點什么困難了,也是爸爸、媽媽頂著。孩子們在滿滿的愛中長大,難免驕縱、任性,他們習慣了依賴他人,習慣了“特殊待遇”。
這種家庭教育的結果,無庸置疑就是長大后,當有一天他們不得不獨自面對這個世界時,他們手足無措,他們逃避,他們怯懦。
而對于企業來說,在訓練員工的過程中,除了教他們做事,更要不斷的鼓勵這些年輕的員工堅強。而這對于企業來說,又是多大的工作量?
也就是說,家庭教育、社會教育的缺失而形成的問題,現在就這么扔到企業里了。作為企業,你要用人對嗎?那你就好好教育他們吧。
2)孩子們大部分時光是在母親的伴隨下長大,而中國太缺乏優秀的母親。
男人們承擔著養家的重任,他們辛勤的工作,每日拖著疲憊的身體返家,實在無暇顧及孩子的教育,甚至有的父親在另一個城市工作,只有逢年過節時,才能與妻兒團聚。
孩子們因此最多的時間是與母親待在一起,男孩也不例外。他們從小受母親耳濡目染的影響,母親是女人,自有女人的柔弱,大多數母親也有著“慈母”心腸,不知不覺溺愛自己的孩子。
倘若你有空到幼兒園轉轉,你會發現如今的小男孩有越來越女性化的傾向,他們多愁善感,他們柔弱,他們受到丁點委屈會用哭來抗議,他們不能吃半點虧。
2、這些年輕人容易沒有勇氣直面困難,為了逃避痛苦,他們會降低對人生的期望值,他們也希望組織不對他們有過于嚴格的要求,能讓他們“自由”發展。
他們在如此年輕的年齡就想悠閑度日,崇尚“淡泊”,他們不愿為了自己的夢想辛苦拼搏,揮汗如雨。相比之下,他們更希望坐在辦公室里,舒服的吹著空調。
或者說就算他們心里也有夢想,但一想到隨行動而來的痛苦磨礪就害怕了,干脆放棄。他們容易眼高手低,希望天上能掉餡餅下來,正好砸在他們的頭上。
可是,企業不是學校,企業也不是慈善機構,追求成果,追求高績效是企業的目標。
一個不對員工的績效有高標準的管理者也不是一位稱職的管理者。
對此,德魯克也告訴我們,“要堅持高目標和高績效”。
他說,“評估員工是管理者的職責,也永遠都應該把焦點放在改善績效上”。
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