大家都強調案例教學在MBA教育中的重要性,其實案例分析也有不同用途,比如MBA課堂上使用的傳統案例,是為一定教學目的服務的,每個案例都經過精心設計,旨在說明教學中某一個原理或者某一個方法論,這種案例通常是已經發生的事情。第二類是研究案例,是在對管理問題進行研究時,通過對一個或者多個案例的分析,從中發現一些共同的規律,提出一些假設或者是發現一些新的理論苗頭,以便進一步進行研究。第三類,案例大賽的案例有點咨詢性質,都是企業面臨的現實問題:在一個現實環境里,有這么一件事情,你來給出出主意,這對MBA學生來講是最有挑戰性的。

我們談到MBA教育時,實際上能學到什么呢?第一,接受一些新的理念;第二,系統地學到一些知識;第三,會掌握一些工具,學會一些套路;第四,要提高能力。可以看出,參賽的同學們在套路掌握上、知識的學習上還是相當優秀的,每個案例分析都能跟理論聯系起來,應用某種理論,使用某種工具,譬如,大家都會SWOT分析,都會五力模型,套路做得頭頭是道,但是這里面也反映出一些問題。

實際上,我們面臨一個現實發生的問題,可能要從四個角度考慮。第一個問題,明確目標——要解決什么問題。第二,可能需要審時度勢,需要有高度,而不是要陷到案例給定的情景里,以后同學在學習中間需要正確處理高度與深度的關系,考慮企業現實問題時候要把問題上升到企業戰略高度,但是分析具體問題時候,又要深入到具體解決方案層次。第三,分析案例需要開發方案,管理具有科學性,需要數據分析,需要證據,需要結合某些理論或者原則,但是管理還有一個很重要的,有藝術性,藝術性是要強調創新,強調與眾不同。本次案例大賽里如果從不足地方講,還是創新不足,如果真的有一個隊提出企業現在做法是有問題的,我們需要用一種新的做法來做,那樣的話可能得到更大的好評。第四,可能要權衡利弊,要評價、要分析、要比較,現在的案例當中有一點不太足的地方就是缺乏比較,一般圍繞著一件事情說,一說到底。

這些問題說到底可能歸結到一個問題,MBA教育中間可能要加強批判性思維能力的訓練,你要對一個問題需要置疑,要弄清楚,需要置疑,同學們在案例中間置疑不足,需要看看除了這個辦法以外還有沒有其他辦法,包括考慮這個辦法是不是唯一的辦法,談到MBA整合能力,除了理念、知識、套路以外就是能力,要有創新能力,要有抓住實質問題、提出解決方案的能力,希望我們以后通過這次案例大賽能夠注意這些問題,在自己學習生涯中加強這種能力的培養,我們也希望大賽的安排更加強調創新性。