亞馬遜的混沌存儲管理

　　編者按：上面的圖片顯示東西擺放的特別凌亂，其實不然。亞馬遜，全球最大互聯網零售商，就是采用混亂無序的方法存儲其貨物的。然而，這只是乍看之下，因為在這些醒目的無序后存在著秩序。這就是混沌存儲管理。

　　混沌存儲管理怎樣運作

　　混沌存儲的倉庫，有時也稱為隨機存放，本質上是一個放產品的貨架系統。目前看來，還沒有發現與那些固定存放位置的倉庫有何不同。讓混沌存儲如此特別的原因是其物流方式。

　　這得從商品分區開始：倉庫工作人員把進貨運至貨架系統，找個空的貨架位放下。每個貨架和每個商品位都有個唯一的編號。工作人員用手持掃描儀掃描貨架位和對應商品，然后電腦就會存儲下商品位置。

　　當訂單下來需要提貨時，電腦會輸出一個提貨單。根據數據庫，這個提貨單將工作人員帶至準確的存放對應商品的貨架位。為保持數據庫最新，每個物件從貨架取下時都要在掃描一次。

　　還有，混沌存儲并不意味著自動管理。自動操作一個混沌存儲系統是可能的，但這并不總是最佳選擇。例如，亞馬遜人需要很多人力參與，因為一項模擬存儲進程的實驗發現雇傭倉庫人員比自動化更經濟。

　　混沌存儲有何優勢呢

　　比起傳統倉庫管理，混沌存儲更加靈活，能根據各種產品變化做出更迅速的反應。這就減少了計劃的工作量，因為在混沌存儲中，無論各種產品整體數量還是某種商品銷售量都不需要提前計劃。

　　此外， 混沌存儲能更有效的管理可用的存儲空間，因為空出的位置可以馬上就重新放貨。而在固定位置的存儲系統中，一些貨架位是預留給某個物件的，即使那個物件的實際存貨非常少。

　　混沌存儲能節省時間，這不僅僅體現在存貨時，來訂單取貨時也可節省時間。進倉的貨物是簡單放置在貨架上空余位置的。不管在什么時候有人來取貨，電腦都會計算出最佳路徑顯示在提貨單上。這種方法時工作人員的工作距離縮短。而且，亞馬遜的提貨單不是通過篩選訂單得到的，這也就是說需要出庫的貨物必須通過一個額外的步驟與發貨聯系在一起。

　　使用混沌存儲在對新員工的培訓量上也會大大減少。不需要他們記住倉庫的整體布局，或是某種存儲位置等。也就允許更容易實現員工新老替換，或是在旺季雇傭季節工。

　　混沌存儲的要求是什么

　　直觀上，大多數人都會將相似的東西放在一起，事實上是按預先定義的特點來整理的。這就會導致所有的書都放在倉庫的一個分區，所有的玩具都放在另一個分區。

　　但是在混沌存儲管理系統中這是不必要的。產品的存放只需要滿足最基礎存儲的條件(如溫度、濕度)。更詳細的特征不需要考慮。在混沌管理倉庫中，各種不同物件都直接相互挨著放，如書、玩具、運動器件、電子產品、DVD，珠寶首飾、數碼相機等。

　　存儲期短的物件有例外，因為他們不值得存儲，這些東西對于常規存儲操作，往往太重或是太大。像這樣的物件需要分開存放。易腐品也不適合混沌存儲管理。

　　無須指明的是，所有的商品都必須有條形碼，并錄入數據庫。所有的存儲位也要同樣處理。電腦需要有種類似倉庫地圖的東西，使其能夠計算最佳提貨路徑。

　　混沌存儲依靠穩定可靠的倉庫管理系統。如果電腦死機或丟失數據，倉庫運轉可能就要中止直到問題解決。

　　這種存儲類型尤其適合那些處理總量大，而每種貨物存貨又小的分派中心。這往往就是互聯網零售遇到的情況。

　　而且，訂單往往涉及不同種類物品，所以分類存放不會有多少好處。相反，亞馬遜的工作人員故意不將同種商品相鄰放置，卻因為混合的貨架物品間相似度更小而提高了提貨的準確性。

　　“混沌存儲”一詞只是從人類的觀點理解，對于計算機來說一點也不混沌。對于一個倉庫管理里軟件，混沌存儲管理系統無非就是一系列計算和數據庫操作。(來源：譯言網)