面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動。具體地說,面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。
“精心設(shè)計”是面試與一般性的交談、面談、談話相區(qū)別。面談與交談,強(qiáng)調(diào)的指示面對面的直接接觸形勢與情感溝通的效果它并非經(jīng)過精心設(shè)計:“面對面地觀察、交談等雙向溝通方式”,不但突出里面試“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色,而且是面試與一盤的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測評的形勢也區(qū)別帶來了。
以下是mba面試題目提問的幾種方式
1.封閉型提問
封閉型問題要求應(yīng)試者人員做出簡單回答的問題。這是一種只要求應(yīng)試者做“是”、“否”一個詞或一個簡單句的回答。
例如:你是什么時候參加工作的?你在大學(xué)學(xué)的是管理專業(yè)嗎?
2.開放型問題
開放型問題時提出的問題要求應(yīng)試者不能只用簡單的一詞或一句話來回答,而必須另加解釋、論述,才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都應(yīng)該用開放試問題,以啟發(fā)應(yīng)試者的思路,激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì),從大量輸出信息中進(jìn)行測評,真實(shí)地考察其素質(zhì)水平。
例如:你在原單位的工作,要求經(jīng)常與哪些部門的人打交道?有些什么體會?
3.假設(shè)型問題
假設(shè)型問題是以虛擬式的提問了解應(yīng)試者的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問題能力和思維能力等。有時為了委婉地表達(dá)某種意思,也可用此提問方式。
例如:假如我現(xiàn)在告訴你因?yàn)槟撤N原因,你可能難以被錄用,你如何看待呢?
4.連串型問題
連串型問題提問一半用于壓力面試中,主要考察應(yīng)試者人員的反應(yīng)能力,思維的邏輯性和條理性等,但也可以用于考察應(yīng)試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括力等。
例如:我想問三個問題,第一,你為什么到我們單位來?第二,到我們單位后有何打算?第三,你報道工作幾天后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與你原來想象不一致你怎么辦?
5.壓迫型問題
這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性,其目的在于創(chuàng)造情景壓力,以此考察應(yīng)試者的應(yīng)變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問多是“踏應(yīng)試者的痛處”或從應(yīng)試者的談話中引出問題。
例如:應(yīng)試者表示如被錄用愿服務(wù)一輩子,另一方面卻知道他工作五年已換了四個單位情況,此時可向他提問:“據(jù)說你工作五年已換了四個單位,有什么可以證明你能在我們單位服務(wù)一輩子呢?”
6.引導(dǎo)型問題
這類提問主要用于征詢應(yīng)試者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題,宜采取此種提問方式。
例如:到單位兩年以后才能定職,你覺得怎么樣?
7.反稱型問題(迂回型問題)
當(dāng)主試者覺察應(yīng)試者不太愿回答某個問題而又想有所了解時,可以采取聲東擊西的策略。
8.背景型問題
背景型問題目的用于初步了解應(yīng)試者的志向、學(xué)習(xí)、工作等基本背景,并為以后提問搜集話題的問題類型。問題特點(diǎn)是讓每位應(yīng)試者都有話可講,且能自由發(fā)揮,使應(yīng)試者輕松、自然地進(jìn)入面試情景;同時也考察應(yīng)試者能否在短短的幾分鐘內(nèi)盡可能多地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,又做到簡明扼要,重點(diǎn)突出,能考察應(yīng)試者的言語表達(dá)和思維的邏輯性。
9.情景型問題(案例型問題)
情景型問題是通過情景性試題考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力、情緒穩(wěn)定性、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力等個性及能力的試題形式。
10.行為型問題
行為型問題是用于考察應(yīng)試者行為性技巧和能力的試題形式,如考察人際交往的意義和技巧,組織協(xié)調(diào)能力,人際交往能力,特別是解決平級組織間矛盾問題的能力,以及著重考察其人際溝通以及與同事建立信任關(guān)系等行為性技巧和能力。
11.智能型問題
智能型問題是通過對比較復(fù)雜的社會熱點(diǎn)問題的討論,考察應(yīng)試者的綜合分析能力,也在一定程度上考察應(yīng)試者對社會的關(guān)心程度。這類題一般不是要應(yīng)試者發(fā)表專業(yè)性的觀點(diǎn),也不是對觀點(diǎn)本身正確與否做評價,而主要是看應(yīng)試者是否能言之成理。
12.意愿型問題
意愿型問題是考察應(yīng)試者的求知動機(jī)與擬任職位的匹配性、應(yīng)試者的價值取向和生活態(tài)度。
如:你為何想離開原工作單位?又為什么報考現(xiàn)在的崗位?這次報考倘若未被錄用,你將有何打算?(報考動機(jī)是否符合擬任職位所需條件,應(yīng)試者是否既對報考的工作崗位有正確認(rèn)識和強(qiáng)烈動機(jī),又能正確對待挫折,抱有積極的生活態(tài)度。)
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