尷尬 困惑 不滿—《2008中國HR職場狀態調查報告》解讀與評析
    
    引　子
    作為HR，你了解同行目前的職場普遍現象嗎？同行業的HR們現在處在怎么樣的生存環境？HR對自己的前景有著怎么樣的期望？同行現在有哪些困惑？你會更有針對性調整自己的工作狀態嗎？在中國人力資源發展進入第20個年頭的時候，英才網聯對全國范圍內不同行業開展了“2008年中國HR職場狀態調查”活動，分別從工作、自身發展、生活等角度進行了調查。所涉HR中，人力資源總監、人事經理和人事主管所占的比例超過70%，其中56%的人超過3年從業經歷。所涉企業包括外資、合資、國有和民營企業，覆蓋建筑、醫藥、化工等共10個行業。調查采取網上調查與書面調查相結合，全部為實名提交，共回收有效問卷760份，綜合分析后得出了比較實際的結論，2008年7月正式將調查報告公開發布。

    為行文和閱讀方便，本文將調查報告略作刪減歸類并加以評析。

    尷尬：你能參與企業戰略嗎

    首先，在我們最關心的企業戰略決策中，HR還是發揮了一定的作用。82%的被訪者了解本公司的發展戰略，大約三分之二的被訪者參與了企業的戰略制定。這說明，在當今人才為本的商業競爭環境中，大多數企業管理者還是意識到HR對企業戰略發展的重要作用，愿意在具體政策的制定中，征求HR的意見和建議；從HR本身來說，對企業的發展現狀還是比較了解的，并且能夠在企業運作中發揮支持作用。61%的被訪者對企業的核心流程，如戰略制定比較了解或者非常了解，58%的被訪者對公司的經營狀況和改進方案比較了解或者非常了解，對核心流程或經營狀況不了解的被訪者不超過4%。基于對企業現狀的廣泛而深入地認知，77%的被訪者能夠主導或部分主導企業的組織變革。

    但是，數據同時表明只有18%的被訪者對企業的發展戰略非常了解，17%的被訪者高度參與到戰略的制定中去。所以，在當前中國企業的戰略發展中，HR更多的時候還只是起到“錦上添花”的效果，而不是“雪中送炭”的關鍵中樞。這種狀態也在HR參與企業業務高層會議的頻率上得到印證。只有22%的被訪者經常參加業務部門的高層會議，其它的人只是零星參與或不參與。如何將企業經營者觀念上的重視轉化為執行中的傾斜，仍然是中國企業HR發展中的重要課題。

    調查顯示，大部分的行業HR都能夠對公司戰略有所了解，其中了解程度比較多的HR主要集中在了外企以及合資，而國企的HR往往對于公司戰略相對了解程度較少。如，建筑行業對于公司戰略大部分都能夠有所了解，比例為75%。其中這些人都來自于外企、合資以及民營企業，而國企對于公司戰略了解不多。

    機械行業對公司戰略有所了解的比例為60%，其中40%的人非常了解，20%的人比較了解，而不太了解的比例為40%。其中非常了解以及比較了解的HR來自于外企以及合資企業，而不太了解的HR主要來自于國企以及民企。醫藥行業對于公司戰略了解程度不太高。

    教培行業對于公司戰略了解程度比較高，體現在大部分的HR對于公司的戰略了解程度為非常了解、比較了解，這部分比例為53%；知道以及了解一點的比例為47%。

    建筑行業HR對于公司戰略的參與情況并不理想，其中只有20%的HR能高度參與公司戰略并且能有一定的影響力，這些HR來自于外企。20%的HR按照公司規定一點也沒參與公司戰略。即大部分能部分或者很好參與公司戰略決策的HR一般來自于外企，而國企以及民企的HR戰略參與程度并不高。

    機械行業的公司戰略參與程度相對較好，有40%的HR能夠參與并且能有一定影響力，而20%的HR能參與一部分但是影響不大；有40%的HR一點也沒參與公司戰略。其中，參與度比較高的HR來自于合資企業。

    醫藥行業的HR能夠在一定程度上參與公司戰略但是沒有相對的影響力。

    教培行業中能高度參與公司戰略決策的HR比例為6%；有47%的HR能夠部分參與能提出自己意見；有18%的HR參與了，但影響不大； 29%的HR沒參與，但事后有了解并予以反饋。

    調查結果顯示，總體來看，hr的參與度以及影響力不高。其中，外企的hr參與度相對其他企業性質的較多，而國企以及民企的參與程度不高。因為企業經營者讓HR參與企業戰略決策的力度不夠，給予的機會不多，致使HR管理人員對企業戰略的關注程度也逐漸減弱。

    評析：HR為什么不能參與企業戰略

    難怪我們在與眾多國企、民企的HR接觸中，聽到最多的抱怨就是，高層們不懂人力資源，不重視人力資源部的工作，更別說參與到戰略決策中了。

    這種情況在我國企業中屢見不鮮。對于這些企業的領導者來說，人力資源部的工作無足輕重，至少不是當務之急。企業凱歌高奏的慶功宴上，坐在老板身邊是近的可能是財務總監或者是銷售總監，但絕對不會是HR總監。

    為什么個個都高喊人才興企，家家都標榜以人為本，實際上卻不重視人力資源工作呢？

    首先，人力資源管理雖然嚷嚷了好多年了，但對于許多企業來說，其本質上仍然還屬于新生事物。盡管早已將人事部翻牌為人力資源部了，但原來的體系、原來的人馬、原來的思維沒有變。發發工資，做做考勤，交交社保，做的還是的原來瑣事。能力不大的親朋好友在哪哪不行，怎么辦，那就到人力資源部去吧。