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從海爾砸冰箱事件看企業營銷

時間:2013-08-08 09:40:19  來源:MBA培訓網  點擊:



  1、沒有魄力,就別想打算做龍頭老大。

  85年中國剛剛改革開放,物品缺乏造成市場非常好,只要產品還能用,就可以堂而皇之地送出廠門,而且絕對有市場,絕對賣得掉。就是連等外品都能夠銷售得出去。實在賣不了的產品,就分配給一些員工自用,或者送貨上門半價賣掉。就是說,就算那個時候即便是海爾集團首席執行官張瑞敏對其投訴信置之不理或者說立馬給他換一臺新的,不砸冰箱的話一樣可以很好的解決這件事情。

  可為什么要砸呢?這就是沒有魄力,就別想打算做龍頭老大。對于海爾來說,看重的并非是損失,更多的是海爾在行內的品牌,如果說,沒有海爾砸冰箱事件,海爾可能在青島九沒有很大的口碑影響,那么,就更難說在溝內占到了很重要的位置。

  2、誠信營銷才是商家最佳的營銷路線。

  以目前的不管是電商還是其他品牌營銷,多多少少都有一些負面新聞,因為各位商家在在銷售的同時更多的考慮到,怎么去盈利,卻不想到誠信營銷給自己的品牌帶來了多大的營銷意義。為什么很多商家都在315這天搞活動,但是,最后還是很多的產品出現問題,而315并非成為商家的品牌監督,卻成為了產品銷量的節日。

  如果商家真正意義上的誠信營銷,譬如“海爾”,海爾集團首席執行官張瑞敏說:“從現在開始,我們要確立質量方面的一種理念:”有缺陷的產品就是廢品“。以后我們的產品不能再一、二、三等品、等外品的分類了。我們的產品就分合格品、非合格產品。市場只有合格品,非合格品就不能進入市場,要再進入市場,就追究生產者的責任。他還說,從現在開始,我們要完善質量管理制度,以后誰再生產了這樣的冰箱,責任由自己負”,相信這番話在消費者的心理會有很多的觸動。消費者的口碑營銷才是商家的事件營銷的最佳目的,用消費者的口碑營銷來為自己省出多余的廣告費。但是,前提需要一點的是,你的事件營銷必須是真實的。

  3、管理者懂得用“更高的眼光”看待問題。

  我們想必看的多了,現在很多商家在搞活動的時候,管理者明明已經優惠,給了消費者,但是為什么,在付出了之后,很多消費者對于自己的品牌還是不夠信任呢?想必很多管理者都遇到過這樣的問題,總裁學習網認為這是管理者懂得用“更高的眼光”看待問題。

  在恰當的時候選擇更好的路線,才是對于自己品牌的營銷,更大的增加自己的產品銷量與發展。海爾集團首席執行官張瑞敏的眼光的確有遠見,他在投訴信中,看到了在當時那個社會如果想要占領市場是非常容易的,所以他有絕對的營銷理念,同時很誠信解決了這一事件,使得海爾有了今天的影響,由此可見,作為管理者,眼光和營銷是很有必要的。


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